導入與使用
導入要多久？店員要學很久嗎？
一般單店約 1～3 天：我們先跟你確認店面配置、畫好櫃位地圖、建立商品與供應商帳號。取貨只要會按數字，店員大多 10 分鐘就上手。
要換掉原本的 LINE 社群接單嗎？
不用。你可以繼續在 LINE 社群開團，訂單匯入AI團購平台後一樣用末三碼取貨；也可以慢慢引導顧客改用AI團購平台的商店連結下單。
需要買電腦或掃描器嗎？
不用。手機、平板、電腦打開瀏覽器就能用，不需要安裝 App。
我的店是兩間相連的長形空間，也能畫地圖嗎？
可以。團主在系統的「店面配置」就能自己設定：幾間相連、每間大小、貨架與層數、直立冷藏櫃、臥式冰櫃分籃分層、暫存棧板與零散品架。還可以切到「自由擺放」，把每個貨架、冰櫃、取貨櫃台拖到實際位置，套用後取貨地圖與櫃位編號會自動更新。
臥式冰櫃沒有層架，怎麼管？
每台臥式冰櫃會切成多個籃位與上下層（例如「D01-左上」），放貨時記錄位置，找貨時地圖會指出是哪一籃。
功能
可以接 LINE 官方帳號通知顧客嗎？
可以。串接你自己的 LINE 官方帳號後，到貨、快到期（到期前兩天）都能自動通知顧客。
供應商怎麼使用？
每家供應商有自己的帳號，只看得到自己的商品，可以登記出貨日、送達時段、箱數，並列印 A4 大字箱貼。
AI 文案和商品圖會亂寫嗎？
AI 只根據你填的商品資料撰寫，不會自己編造產地或認證；產生後你都可以修改再上架。
費用與資料
費用怎麼算？
單店基本 NT$990／月、單店專業 NT$2,490／月、旗艦／多店 NT$3,990／月起，都包含 AI 文案與商品圖額度。詳見方案價格。
不用了可以把資料帶走嗎？
可以。訂單、商品、庫存與報表都能匯出成 CSV。
資料安全嗎？
每個團購主的資料彼此隔離，顧客電話在介面上只顯示部分號碼；帳號密碼加密儲存，員工與供應商只看得到自己權限內的資料。